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[6747] 東坂之上の雲 - [2010/12/08(Wed) 16:24]
新潟弁と上から目線は余計だがw店の対応も悪くないし、それ以上を要求してないから別にいいんじゃ・・・?”このメールは違うもんになってたろ”とあるが、それがクレームだとは書いてない。小売だけが苦しいと感じているのは井の中の蛙で、別に小売じゃなくても今はどこも死に物狂いで大変。

[6746] g - [2010/12/08(Wed) 09:15]
小売は毎日の商売に必死です、苦情の
対応等々でも毎日苦心しています≫≫

山の下のおっちゃんサンが言ってるのは、正当な理由じゃぁ…
同業だから 大目に見ろ!!って事に聞こえます。

…私だけ?

[6745] 通りすがり - [2010/12/07(Tue) 23:34]
山ノ下のおっちゃん・・・対応次第でコメントが変わるの???それで満足ですか???奥さんも同業でなかったのですか???小売は毎日の商売に必死です、苦情の
対応等々でも毎日苦心しています、販売・製造責任は勿論承知しています、が!!ご家族が私ら同業のご主人に
先の投稿を頂くと聊か不満を感じます・・・・私だけ?

[6744] 管理人teru@夜 - [2010/12/06(Mon) 01:56]
>> スーパーfanさん
ご訪問ありがとうございます。(^^
特に青果物や生鮮食品に対してだったりすると、
深夜営業中は商品知識を持ち合わせている店員が
不在となりがちなので、適切な誘導は欲しいのかと…。

店を開けている以上、
ある程度は対応して欲しいなとは思いつつ、
どうしても翌日に出直すが必要があるのならば、
お客に不在を伝え、程度の要望を聞いておいて、
「明日、担当者に伝えまして、対応が可能かどうかも含めて、
改めてご連絡いたしたいですが、宜しいでしょうか?」と返答し、
連絡先を聞いておくとか?

その企業のマニュアルにもよるので、
どの対応が正しいのかは分かりませんが、
何らかのアクションは欲しい気も。
(ただその分、店員の仕事が増えるので「分かりません」で済ませ?)

>> 早起きの山ノ下オッチャンさん
違う意味で、宅配ピザになりましたね…。(汗
基本的には代替商品だけでも良いとは思いますが、
ささやか?な一家団らんが一旦中断?されたうえに、
電話料金が発生しているので、プラス何かと言われれば、
きっとその対応が適切なのかな…と思います。

どこまで誠意?を期待するのかにもよりますが、
人間も感情の動物ですので、なかなか難しいものなのかと、感じたり。
 
[From 管理人]

[6743] 早起きの山ノ下オッチャン - [2010/12/05(Sun) 20:19]
イヤ〜今日はいことあったて〜
近くの挑戦者、夕方いったろも、すげ混んでてさ、カミさんと買い物したんさ 娘の誕生日だっけすき焼きとミックスピザ買ったんさ 家でそのピザのトレイを開けたとたん、くっせー焦げた臭いが部屋中に かなり底生地が焦げてて、食えたもんじゃねかったて
カミさんが、あんた電話しなせ!って言うもんだすけ、したさ そしたら店長が代わりの商品とプラス代金を持って来てくれたんさ これが、もし、どっちかだけだったらば、このメールは違うもんになってたろ やり過ぎもあれだが、返金だけだったらダメだなきっと 今回は気分も(^v^)て 

[6742] スーパーfan - [2010/12/05(Sun) 10:04]
はじめまして!
いつも楽しく拝見させてもらっています!

この間、とあるH信で贈答品を買おうとしたら
「担当がいないのでわかりません、明日以降来てください」と言われてショック。
その後、S水の本店に行ったら遅い時間にも関わらず、
果物担当の若い方が親切に対応してくれて嬉しかった!

以上、報告まででした!

[6741] 管理人teru@夜 - [2010/12/05(Sun) 00:48]
>> オヤジさん
それぞれ何ができるか…そうですね。
 
[From 管理人]

[6740] オヤジ - [2010/12/04(Sat) 13:01]
古正寺の旧御米屋と、8号沿いの旧チャチャが取り壊されていましたね。


跡地に何ができるか期待ですね。


[6739] 管理人teru@嵐 - [2010/12/04(Sat) 00:28]
>> あかみち直下さん
情報ありがとうございます。クレーン車ですか…。
新潟日報でも9月にテナント関連の情報が掲載されましたが、
希望するテナント構成は下記ソースと同じだったと思います。
今月までに新たな動きは…あったのかどうか。

【庁舎移転先にテナント集まらない】
ttp://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20101006-OYT1T00317.htm
(2010年10月6日14時31分 読売新聞)
 
[From 管理人]

[6738] あかみち直下 - [2010/12/03(Fri) 13:51]
さきほど久しぶりに旧IY木戸店前を通ったらなまらでっけぇークレーン車が入り工事をやっていた。新東区役所の工事だと思うがいよいよはじまりましたね。中のテナントは何がはいるんだっけ?

[6737] 管理人teru@夜 - [2010/12/02(Thu) 23:56]
>> 赤さん
ご訪問ありがとうございます。
あちら?とは特に関係はありませんが、
たまに見に行ったりしてます…。
 
[From 管理人]

[6736]  - [2010/12/02(Thu) 18:17]
カフェテラスを、ありがたく毎日拝見しています。
別のサイトのフジミ原信ウオロク 2 も見ています。
ここは管理人様と関係はあるんでしょうか?

[6735] 管理人teru@夜 - [2010/11/22(Mon) 23:43]
>> 新潟在住さん
できれば、その場所や箇所まで誘導してほしいですが、
この店に限らず、結構そういう場面はよく見かけます。
店員に「あっちです」と言われて「あっちってどっちだ」と
客に突っ込まれ?しぶしぶ誘導していた光景なども…。
言い方や目的の場所までの距離にもよりますが、
基本的には最後まで誘導してほしいかなと思います。
※企業名は伏せました。

>> 新潟堂さん
…いつの間にか始まっていましたが、どうなんでしょうね。

>> 8さん
いつからか時間限定になっていたのですが、
最近は告知POPも見なくなったような気も。
他社でも300円か298円に戻してしまった店も多く、
やはり一過性のブーム?だったのでしょうか。
 
[From 管理人]

[6734] 8 - [2010/11/22(Mon) 21:52]
チャレンジャーの250円弁当も、知らないうちに300円になってましたね、野口の勝利か?…

[6733] 新潟堂 - [2010/11/21(Sun) 22:29]
原信の68円おにぎりはいつから始まったのでしょうか。いつの間にか変わっているし。たしか末広製菓のおにぎりでしたよね。

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